Điều Khoản và Điều Kiện 007 Win – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

1 Quy định chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 007 Win ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch được cung cấp thông qua nền tảng 007 Win tại địa chỉ 007win.games và ứng dụng di động liên quan.

Dịch vụ của 007 Win chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ trực tuyến này là hợp pháp.

007 Win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ từ khu vực địa lý của mình.

2 Tài khoản người dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 007 Win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa tất cả tài khoản liên quan, kèm theo tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. 007 Win khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 007 Win (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 007 Win để được xử lý kịp thời.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

007 Win có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định. Quy trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập dịch vụ.

3 Nạp tiền và Rút tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

007 Win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• MoMo – Ví điện tử số 1 Việt Nam
• ZaloPay – Ví điện tử tích hợp trong hệ sinh thái Zalo
• ViettelPay – Ví điện tử của Viettel
• Internet Banking – Chuyển khoản qua tất cả ngân hàng tại Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone

3.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây sau khi giao dịch được xác nhận thành công. 007 Win không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

3.3 Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lệnh. Thời gian xử lý thông thường từ 3–5 phút. Để đảm bảo an toàn, mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

4 Khuyến mãi và Thưởng

007 Win cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Dưới đây là những quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi rút.
• Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng, thường dao động từ 1x đến 5x tùy chương trình.
• 007 Win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

5 Quy tắc chơi game

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 007 Win vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) đạt chuẩn quốc tế, được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập định kỳ.

5.1 Kết quả ván chơi

Kết quả được hiển thị trên màn hình sau khi ván chơi kết thúc là kết quả chính thức và mang tính ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 007 Win sẽ xử lý theo chính sách sau:

• Nếu ván chơi chưa hoàn thành do lỗi hệ thống, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Nếu kết quả đã được xác định trước sự cố, kết quả đó vẫn có hiệu lực.
• Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

5.2 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trước khi người dùng đặt cược. 007 Win có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm nhằm đảm bảo sự công bằng và ổn định của hệ thống.

6 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 007 Win. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm sập dịch vụ.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

7 Bảo mật và Quyền riêng tư

007 Win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin thu thập chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật riêng biệt của 007 Win.

8 Chơi game có trách nhiệm

007 Win đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi game lành mạnh:

• Giới hạn tiền gửi: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Hỗ trợ tư vấn: Kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của 007 Win hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 007 Win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát do truy cập trái phép vào tài khoản nếu người dùng không tuân thủ khuyến nghị bảo mật.
• Sự cố kết nối internet, thiết bị hoặc phần mềm phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ tương ứng.
• Thay đổi về tỷ giá hoặc phí giao dịch từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 007 Win. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

007 Win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

11 Cập nhật Điều khoản

007 Win có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ:

• Email: support@007win.games
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại Trung tâm trợ giúp